口コミを参考に「する」67.1％、今後参考に「したい」68.2％

インターネットリサーチの株式会社インフォプラント(本社／東京都中野区、代表取締役社長：大谷真樹)が提供する生活者情報マーケティングデータサービス「C-NEWS(http://c-news.jp/)」では、「口コミ」に関する調査を15歳以上のインターネットユーザーに対して実施し、合計1,200人の回答を集計しました(調査期間：2006年9月26〜28日/3日間)。主な調査結果は下記のとおりです。

■ 口コミ積極派は3分の2。情報源は「友人」「家族」

商品を購入したりサービスを利用したりするとき、口コミ(※)を参考に比較・検討をするか質問すると、『よくする』『ときどきする』は合わせて67.1％、『あまりしない』『ほとんどしない』は合わせて32.9％と、口コミ積極派が3分
の2を占めた。