個人客を対象とした営業支援システム「HOTKnowledgeSFA」販売開始

北都システム株式会社(本社：北海道札幌市、代表取締役社長：大庭浩司)は、自動車販売業・不動産販売業・旅行代理店・保険代理店・各種整備業・保守点検サービス業など、個人客を対象とした業種に特化したシステム「HOTKnowledgeSFA(ホットナレッジエスエフエー)」の販売を開始いたします。

個人客を対象とした顧客管理業務では、管理件数が膨大となり、作業者の負担も大きく、単純なミスを防ぐことが困難でした。また営業マンのノウハウ共有を行いたくても、時間がないことから思うようなナレッジマネジメントが出来ない状況でした。

「HOTKnowledgeSFA」では、営業マンの体験や経験を経て得られたノウハウを、特別な作業なしに日々の業務を行っているだけで、蓄積・共有することを可能にしました。

それらを活用するにより、効率的な営業活動や新規開拓、企画など創造的な業務ができるようになります。これまでの営業マンの経験や勘に頼っていた営業スタイルを、ノウハウの蓄積により企業としての総合力を劇的に変化させる、個人客向けの営業支援システムです。